پاسخ: با پشتیبانی سلامت فیتنس تماس بگیرید تا حرکت جایگزین توسط مربی برایتان تعیین شود.

پاسخ: با مراجعه به بخش دریافت برنامه و انتخاب پکیج مورد نظرتان، اطلاعات خواسته شده را با دقت و حوصله وارد نموده و ارسال می کنید. ظرف مدت دو روز کاری پرونده شما توسط کارشناسان سلامت فیتنس بررسی می شود و در صورت پذیرش، حداکثر تا ۷ روز کاری برنامه آماده می شود و از طریق پیامک، ایمیل و تماس تلفنی به شما اطلاع رسانی می شود. سپس شما با مراجعه به بخش حساب کاربری و پرداخت هزینه، برنامه خودتان را دانلود و استفاده می نمایید و در صورت نیاز می توانید از آن پرینت بگیرید.

پاسخ: پس از تنظیم و آماده شدن برنامه ها، از طریق تماس تلفنی، ایمیل و یا پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شود و سپس با مراجعه به بخش حساب کاربری هزینه برنامه را پرداخت می‌نمایید و کارشناسان ما برنامه شما را در حساب کاربریتان آپلود می‌کنند که می‌توانید آن را دانلود نمائید.

پاسخ: ظرف مدت دو روز کاری پرونده شما توسط کارشناسان سلامت فیتنس بررسی می شود و در صورت پذیرش، برنامه حداکثر تا ۷ روز کاری توسط متخصص مربوطه آماده می شود و از طریق پیامک، ایمیل و تماس تلفنی به شما اطلاع رسانی می شود. در صورت عدم پذیرش حداکثر تا ۲ روز کاری به همراه دلیل عدم پذیرش، از راه های ذکر شده به شما اطلاع رسانی می شود.

پاسخ: سلامت فیتنس از ارائه خدمات به افراد با شرایط زیر معذور است:

ورزشکاران دوپینگی که در شش ماه اخیر از دوزهای دارویی بالا استفاده کرده اند (افرادی که از مکمل های ورزشی ایمن و غیر دوپینگی استفاده می کنند مشمول این مورد نمی باشند). کسانی که اهداف آنها در مغایرت با سلامتی، ایمنی و اصول اخلاقی باشد. کسانی که دارای مشکلات و بیماری های حاد جسمی می باشند و فعالیت ورزشی به خودی خود میتواند برای آنها ایجاد خطر کند و یا باید زیر نظر پزشک متخصص باشد. کسانی که اهداف غیر منطقی و دست نیافتنی دارند. مانند فردی که اصرار دارد در یک ماه سی کیلوگرم وزن کم یا اضافه کند. کسانی که اطلاعات خواسته شده در حین ثبت نام را خلاف واقع و یا نامفهوم درج نمایند.

پاسخ: رزرو وقت صرفا از طریق وبسایت و یا تماس تلفنی امکان پذیر می‌باشد. برای این منظور به قسمت مراجعه حضوری در وبسایت بروید و اطلاعات خواسته شده را تکمیل نمائید. کارشناسان ما در اسرع وقت جهت هماهنگی زمان و شرایط مراجعه با شما تماس خواهند گرفت. به هیچ عنوان بدون هماهنگی قبلی مراجعه نفرمائید. لازم به ذکر است که مراجعه حضوری در حال حاضر فقط در شهر تبریز دایر می‌باشد.

پاسخ: می توانید در ۲۴ ساعت از ۷ روز هفته اقدام نمایید.

پاسخ: پایبندی به برنامه ها و پیشرفت مناسب نسبت به شرایط فردی، که توسط طراح برنامه ها و کارشناسان مجموعه و به دور از هر گونه تبعیض انتخاب می شود.

پاسخ: این موضوع بستگی به عوامل بسیاری همچون هدف، میزان انگیزه، سطح ورزشی، تیپ بدنی، وسایل تمرینی در دسترس و … دارد ولی به طور کلی اگر فرد از نظر شرایط مستعد باشد تا حد قابل قبولی امکان پذیر می باشد. و البته برنامه منزل برای کسانی توصیه می شود که به هر دلیلی امکان مراجعه به باشگاه بدنسازی را ندارند.